杰夫·罗宾带领苹果电脑的iPod固件团队。他的团队整合了来自PortalPlayer的固件核心，与由Pixo开发的用户界面库。（Pixo的创立者曾经为苹果电脑制造的个人数码助理AppleNewton工作。）Pixo库提供用户界面，虽然iPodphoto结合一些来自MacOSX的视觉要素，例如“Aqua”款式的动画效果进程条。大多数iPod的用户界面（除mini和photo的款式外）使用“Chicago”，从1984年开始就被用于原版的Macintosh电脑上。iPodmini使用“EspySans”字体，以前曾经被用于eWorld、Newton和Copland。由于使用了部分较高的flv to ipod分辨率来显示，iPodphoto使用MyriadPro字体、苹果电脑的公司字体。
iPod的固件包含诊断菜单。在三代或更早的iPod上，重置它后按着‘Previous’、 ‘Next’和‘Select’；在四代（点击轮）iPod上，按着‘Previous’和‘Select’键。在数秒后放开按键，设备会发出唧唧声并简单显示一个反向苹果标志，之后才显示诊断菜单。使用‘Previous’和‘Next’键（不能用滚轮）操控菜单，使用‘Select&rsquo,Mac FLV video Converter;键选择。点击 ‘Play/Pause’退出测试（苹果电脑从未有公开文件讲述诊断菜单的功能。）。